릿스타 영화 자주묻는질문
1. 반품/취소 해주세요. 반품/취소 언제되나요?
반품/취소는 평일 업무시간(10:00-17:00) 내 순차처리 됩니다.
반품 신청 전이라면 구매처에서 취소/반품 신청 해주시기 바라며 신청 하셨다면 조금만 더 기다려주시기 바랍니다.
▶쿠폰등록 후 : 환불 불가 → 릿스타시네마에서 쿠폰 유효기간 확인 후 유효기간내 사용해주시면됩니다.
▶예매 후 : 환불, 변경 불가
▶유효기간만료 후 : 환불/연장 불가
2. 영화쿠폰이 안왔습니다.
구매 후 20분 내 카카오톡으로 발송해드리고 있으니 조금만 더 기다려주세요.
*20분이 지나도 쿠폰을 못받으셨다면 구매자 정보에서 휴대폰번호를 확인해주세요.
만약 번호가 잘못되었다면 반품 신청 후 새로 주문해주시면 됩니다.
3. 영화쿠폰사용 방법 알려주세요.
쿠폰 사용 방법은 상세페이지 내 이미지로 자세하 안내드리고 있으니 이미지 보시며 따라해보시길 추천드립니다.
4. 특수관(리클라이너관, 컴포트관, 4DX 등) 가능한가요?
쿠폰등록 전 영화가 있는지 먼저 확인해주세요!
상품페이지 안내와 같이 해당 쿠폰은 2d/일반석만 가능하오나 만약 릿스타시네마(https://litstarcinema.com/) 에서 영화확인이 가능하다면 예매 신청이 가능합니다.
(다만 대행 실패될 수 있으며 실패인 경우 100% 환불이 가능합니다.)
따라서 시간여유가 있으실 경우 신청 해보시길 추천드립니다. 감사합니다.
5. 신청한 영화가 일반관이 아닙니다. / 고객님 신청영화가 안좋은 좌석 밖에 없습니다. 등의 문자를 받았습니다.
대행자에 의해 취소된 경우에는 100% 환불이 가능합니다.
반품 신청 후 기다려주시면 업무시간(평일 10시-17시) 내 순차처리 되오니 기다려주시기 바랍니다.
6. 쿠폰이 1개만 왔어요.
STA로 시작하는 쿠폰이 구매하신 수량만큼 전달드립니다.
쿠폰번호는 ,(콤마)로 나열되어있으니 재확인 부탁드립니다.
7. ㅇㅇ지점/ㅇㅇ영화 예매 가능한가요?
릿스타시네마(https://litstarcinema.com/)에서 [지점/영화/날짜/시간] 확인 후 있다면 예매 신청이 가능합니다.
릿스타시네마(https://litstarcinema.com/) 접속하신 후 확인 가능하오니 쿠폰등록 전 확인해주세요.
8. 영화쿠폰이 안왔습니다.
구매 후 20분 내 카카오톡으로 발송해드리고 있으니 조금만 더 기다려주세요.
*20분이 지나도 쿠폰을 못받으셨다면 구매자 정보에서 휴대폰번호를 확인해주세요.
만약 번호가 잘못되었다면 반품 신청 후 새로 주문해주시면 됩니다.
9. 쿠폰등록이 안됩니다.
예매 사이트가 변경되었습니다.
2022.02.24 17:30 구매 건부터는 릿스타시네마(https://litstarcinema.com/)로 로그인 하신 후 쿠폰등록 및 예매 신청해주세요.
릿스타 영화 자주묻는질문
1. 반품/취소 해주세요. 반품/취소 언제되나요?
반품/취소는 평일 업무시간(10:00-17:00) 내 순차처리 됩니다.
반품 신청 전이라면 구매처에서 취소/반품 신청 해주시기 바라며 신청 하셨다면 조금만 더 기다려주시기 바랍니다.
▶쿠폰등록 후 : 환불 불가 → 릿스타시네마에서 쿠폰 유효기간 확인 후 유효기간내 사용해주시면됩니다.
▶예매 후 : 환불, 변경 불가
▶유효기간만료 후 : 환불/연장 불가
2. 영화쿠폰이 안왔습니다.
구매 후 20분 내 카카오톡으로 발송해드리고 있으니 조금만 더 기다려주세요.
*20분이 지나도 쿠폰을 못받으셨다면 구매자 정보에서 휴대폰번호를 확인해주세요.
만약 번호가 잘못되었다면 반품 신청 후 새로 주문해주시면 됩니다.
3. 영화쿠폰사용 방법 알려주세요.
쿠폰 사용 방법은 상세페이지 내 이미지로 자세하 안내드리고 있으니 이미지 보시며 따라해보시길 추천드립니다.
4. 특수관(리클라이너관, 컴포트관, 4DX 등) 가능한가요?
쿠폰등록 전 영화가 있는지 먼저 확인해주세요!
상품페이지 안내와 같이 해당 쿠폰은 2d/일반석만 가능하오나 만약 릿스타시네마(https://litstarcinema.com/) 에서 영화확인이 가능하다면 예매 신청이 가능합니다.
(다만 대행 실패될 수 있으며 실패인 경우 100% 환불이 가능합니다.)
따라서 시간여유가 있으실 경우 신청 해보시길 추천드립니다. 감사합니다.
5. 신청한 영화가 일반관이 아닙니다. / 고객님 신청영화가 안좋은 좌석 밖에 없습니다. 등의 문자를 받았습니다.
대행자에 의해 취소된 경우에는 100% 환불이 가능합니다.
반품 신청 후 기다려주시면 업무시간(평일 10시-17시) 내 순차처리 되오니 기다려주시기 바랍니다.
6. 쿠폰이 1개만 왔어요.
STA로 시작하는 쿠폰이 구매하신 수량만큼 전달드립니다.
쿠폰번호는 ,(콤마)로 나열되어있으니 재확인 부탁드립니다.
7. ㅇㅇ지점/ㅇㅇ영화 예매 가능한가요?
릿스타시네마(https://litstarcinema.com/)에서 [지점/영화/날짜/시간] 확인 후 있다면 예매 신청이 가능합니다.
릿스타시네마(https://litstarcinema.com/) 접속하신 후 확인 가능하오니 쿠폰등록 전 확인해주세요.
8. 영화쿠폰이 안왔습니다.
구매 후 20분 내 카카오톡으로 발송해드리고 있으니 조금만 더 기다려주세요.
*20분이 지나도 쿠폰을 못받으셨다면 구매자 정보에서 휴대폰번호를 확인해주세요.
만약 번호가 잘못되었다면 반품 신청 후 새로 주문해주시면 됩니다.
9. 쿠폰등록이 안됩니다.
예매 사이트가 변경되었습니다.
2022.02.24 17:30 구매 건부터는 릿스타시네마(https://litstarcinema.com/)로 로그인 하신 후 쿠폰등록 및 예매 신청해주세요.